Новости | На линии доверия
О работе горячей линии социального проекта «Защитить сердцем» рассказывает координатор службы психологической помощи Ольга Лаврентьева
– Три года назад в рамках проекта «Защитить сердцем» начала действовать федеральная горячая линия по номеру 8-800-100-36-37. Ваши впечатления о статистике и содержании телефонных обращений? Насколько востребована сама возможность переговорить по телефону со специалистом – психологом и наркологом?
– Общение по горячей линии антинаркотического проекта – от трех до двадцати телефонных звонков в сутки в течение трех лет. За это время около 1200 наших собеседников обратилось за помощью, то есть, осознав опасность своего жизненного пути, решило прибегнуть к помощи специалистов.
Звонят родители наркоманов, которые осознали всю глубину беды, постигшей их семьи. Вступают в диалог сами наркопотребители: «Пока мы говорим с вами, мы не боимся умереть».
Во время работы на горячей линии проекта «Защитить сердцем» я пришла к глубокому убеждению: проблема социального одиночества и распространения наркомании тесно связаны. Мы живем в социуме, где одни люди разучились доверительно говорить о том, что их беспокоит, угнетает, а другие – слушать. Будни наркомана страшны и однообразны, потребители наркотиков живут в своем мире, сторонятся социума, людей, работы, некритичны по отношению к себе, и реального спасения они не ждут…
– Проект «Защитить сердцем» приобрел статус федерального. Можно ли судить об этом по географии звонков на «горячую линию»?
– Безусловно. И, кстати, в этом тоже проявляется гигантский масштаб проблемы наркомании в российском обществе. Чтобы ощутить ее предметно, достаточно пролистать журнал обращений, который ведется на горячей линии. Выходят на связь города и районы Башкирии, Рязань, Тольятти, Самара, Калуга, Тамбов, Нижний Новгород, Омск, Томск, Красноярск, Тобольск, Новосибирск, Пермь, Иркутск, Сочи, Краснодар, Махачкала… То есть проблема наркомании есть повсюду – в мегаполисах, областных центрах, небольших городках и в сельской местности.
Насколько могу судить по адресам телефонных звонков, волна наркопотребления сегодня захлестнула Москву, Санкт-Петербург, Тольятти и Дагестан. Из этих «горячих точек» обращений больше всего.
Актуальная статистика
По данным Управления по наркотикам и преступности ООН (Всемирный доклад о наркотиках, 2010 год), в России ежегодно потребляется 70 тонн героина. Общемировой объем потребления – 340 тонн. В России насчитывается от 1,6 до 1,8 млн. потребителей опиатов, то есть опиаты употребляет не менее 1,6% населения страны в возрасте 15-64 лет.
– Все телефонные вызовы анонимны?
– Да, это обязательное условие работы горячей линии. Но, конечно, люди могут сами назвать свой адрес, имя и конкретные обстоятельства, заставившие их искать психологической помощи и поддержки. Мы выслушиваем всех и в каждом случае стараемся помочь разумно мыслить, принять правильное решение. Иногда диалог продолжается всю ночь – с поправкой на разницу в часовых поясах нашей большой страны…
– О чем спрашивают ваши собеседники чаще всего?
– Об этом можно написать книгу, настолько разные обсуждаются темы, отличается масштаб знания о проблеме, ужасающие звучат истории…
Главный вопрос о наркомании – истинно российский: «Что делать?!» Остальные – по сути, лишь интерпретация этой темы.
Сразу после проведения организаторами «Защитить сердцем» собраний в школах и вузах звонят родители с вопросом: «Как заставить ребенка пройти тестирование на содержание наркотиков в организме?» Всегда уточняю: не заставить нужно, а объяснить эту необходимость, договориться, как взрослые люди, о несложной процедуре.
Около 30 звонков поступило от людей, задумавшихся о суициде на фоне употребления наркотиков. В прошлом году было много вопросов о пивном алкоголизме, о том, как можно избавиться от пристрастия к алкоголю.
Очень часто звучит тема домашнего насилия, жестокости по отношению к детям. Жалуется девятилетняя девочка из города Северска: мама бьет ее каждый день. Уже не раз звонит Лидия из Тольятти – инвалид первой группы, с опухолью головного мозга, она терпит постоянный террор от 27-летнего сына.
В таких беседах всегда всплывает изнанка жизни, ее темные стороны, дно… На днях мама из московского района Бирюлево рассказывала, что нашла свою 12-летнюю дочь в компании детей-токсикоманов, в полубессознательном состоянии, с глазами, сведенными в одну точку. А два года назад ко мне обращались педагоги из Салаватской школы-интерната, все воспитанники которой нюхали мебельный клей.
«Что такое спайс?», «Ежедневное употребление пива – это алкоголизм?», «Вреден ли для ребенка насвай?», «Сколько лет живет среднестатистический наркоман?», «Где в нашем регионе есть стационары, в которых лечат наркоманов?» – самые распространенные вопросы.
Звучит и такое: «Как при помощи наркотиков можно откосить от армии?» и даже «Сегодня был последний звонок в школе. Сколько можно выпить на празднике, чтобы завтра нормально написать экзамен?». Больше всего должен, наверное, насторожить правоохранительные органы часто задаваемый вопрос: «Почему нелегальная продажа наркотиков не контролируется государством?!»
К счастью, люди звонят и для того, чтобы поблагодарить организаторов этой акции, по-хорошему удивляются тому, что существует такая возможность – не называя себя, озвучить глубоко личную проблему.
– Что говорит Ваш личный опыт о распространении наркомании в Салавате, регионе, стране? Опасность действительно так велика?
– Угроза гораздо острее, чем мы ее себе представляем. Идет настоящая война с населением страны – интервенция наркомафии!
Однажды в подъезде собственного дома я встретила двух девушек в состоянии наркотического транса. Одна из них умерла еще до приезда «Скорой»…
В 2009 году я сама видела в Салавате спайс в свободной продаже. В нашем городе было закрыто 15 точек его реализации, но в школах спайс нелегально продается до сих пор. Причем многие социальные педагоги, к сожалению, стараются скрыть такие факты, борются за имидж школ, но в городе сложно скрыть такую информацию, и «нехорошие» с точки зрения наркотиков школы у всех на слуху.
Опасность наркомании так велика еще и потому, что страшна сама психологическая обстановка в стране: центров экстренной помощи наркоманам не существует, реальной поддержки семьям и людям, столкнувшимся с наркопотреблением, не оказывается. При этом огромен уровень недоверия к медицине, люди просто боятся отвезти больного в наркологию.
Люди тяжело переживают постоянные стрессы, которыми переполнена жизнь сегодня, особенно угнетает опасность потери работы. Например, как только на «АвтоВАЗе» начались сокращения, в Тольятти резко вырос уровень наркопотребления. С точки зрения психологии это объяснимо. Борцами могут быть далеко не все, большую часть общества составляют люди мягкие, даже инфантильные, не всегда способные правильно реагировать на изменившиеся обстоятельства. А государственной программы, которая помогала бы семьям, в которых есть наркоманы, в России до сих пор не создано!
– Говорят, что часто причиной употребления наркотиков детьми становится разрыв в общении с родителями. Можете подтвердить это мнение?
– Телефонные звонки на горячую линию говорят о том, что нравственный климат во многих семьях при внешнем благополучии очень часто оставляет желать лучшего. Родители мало знают о своих детях, не слышат сигналов неблагополучия, которые подают им подростки. А современные дети – народ любознательный, умный и к тому же умеющий тщательно скрывать свои негативные поступки.
Родители часто чрезмерно доверяют младшему поколению, не стремятся контролировать детей. Как следствие – проамериканский образ жизни, который культивируется сегодня, порождает и наркоманию, и другие социальные пороки. Успешная бизнес-леди, возглавляющая российско-германское предприятие, в течение часа рыдала, рассказывая о том, что единственный сын стал наркоманом…
Проговорив сотни часов с наркоманами и их родителями, могу сказать вполне определенно две вещи. Первое: всем детям сегодня не хватает не разума или информации об опасностях, а полноценного общения с взрослыми. И второе: родителям стоит порой пересмотреть свои ценности, чтобы не потерять детей!
Кстати
По статистике, 20 процентов наркоманов в России – дети. Год от года все больше возрастает значимость профилактики вредных пристрастий, культивирования здорового образа жизни. По мнению организаторов проекта «Защитить сердцем», школьные каникулы – не только время отдыха и развлечений, но и повод подумать на досуге о том, какую выбрать линию поведения в жизни. Поэтому на финише 2010-2011 учебного года организаторы социально-профилактического проекта вручили всем ученикам 7,8 и 9 классов города Салавата школьные дневники с символикой акции «Защитить сердцем».
– Что Вы отвечаете на вопросы о возможности излечения от наркозависимости?
– Общепризнанных эффективных методов избавления от зависимости два: трудотерапия и социальная адаптация. Именно их применяют в серьезных медицинских учреждениях. Однако статистика такова: излечивается лишь 10 процентов наркоманов. А значит, для общества разумнее и перспективнее заниматься профилактикой наркомании, последствия которой – гепатит, СПИД, криминальное поведение, смерть.
– Готовых рецептов на этом сложном пути нет. И все-таки что нужно знать вашим собеседникам, кроме адресов реабилитационных центров, куда можно обратиться за помощью? О чем стоит задумать и тем, что не сталкивался непосредственно с проблемой наркомании?
– Совет родителям: больше внимания к детям! Чтобы ребенок не стал добычей наркодилера, регулируйте его свободное время, культивируйте осмысленную занятость – занятия в кружках, спорт. Душа ребенка должна быть наполнена, и в этом поможет гармоничный нравственный климат в семье. Активная гражданская позиция – не менее важное качество, которое должны развивать в себе родители. Это достойный ориентир для детей.
Еще мне хотелось бы сказать своим собеседникам о том, что в наше время, чтобы быть психологически стойким, нужно иметь абсолютно трезвое представление о реальности. Не закрывайте глаза на проблемы, не ждите, кто-то решит их за вас! В вопросах, связанных с употреблением наркотиков, нет разницы между богатыми и бедными, успешными и невезучими. Есть лишь потерянные и спасенные жизни конкретных людей.
А любовь к жизни – это самое главное правило, которое помогает бороться с наркоманией. Любовь, оптимизм, разум, доверие к людям – такой должна быть жизненная программа личности, свободной от всех видов зависимости.
Контакты службы психологической помощи проекта «Защитить сердцем»
Адрес: Россия, Республика Башкортостан, г. Салават, ул. Октябрьская, 37/14, каб. 106 (здание бывшего профилактория «Маяк», вход со двора).
Телефон горячей линии: 8-800-100-36-37 (звонок бесплатный).